Politique d’expédition

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 2026

Chez Poppy’s, chaque commande est préparée avec soin.

  1. Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Pour les articles personnalisés, un délai supplémentaire peut être nécessaire en fonction de la demande, du volume de commandes ou de la complexité de la personnalisation.

  1. Zones de livraison

Les commandes sont livrées uniquement en France métropolitaine.

Pour le moment, Poppy’s ne propose pas de livraison internationale.

  1. Modes et frais de livraison

Les modes et frais de livraison disponibles sont indiqués au moment du paiement, avant la validation de la commande.

Les tarifs actuellement proposés sont :

  • Livraison standard : 5,00 € pour les commandes de 0,00 € à 64,99 €

  • Livraison standard offerte à partir de 65,00 € d’achat

  • Livraison express : 10,99 €

Une livraison locale peut également être proposée dans un rayon de 10 km autour de Pégomas, au tarif de 3,00 €.

  1. Livraison locale

La livraison locale est disponible uniquement pour les adresses situées dans un rayon de 10 km autour de Pégomas.

Après validation de la commande, Poppy’s pourra contacter le client afin d’organiser la livraison locale.

  1. Délais de livraison

Après expédition, les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour la livraison standard.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la période de l’année ou de la destination.

  1. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant de valider sa commande.

Poppy’s ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse indiquée par le client.

  1. Retards et problèmes de livraison

Poppy’s ne pourra être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur.

En cas de problème de livraison, le client est invité à nous contacter afin que nous puissions l’aider dans les démarches auprès du transporteur.

  1. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter à :

Poppy’s
E-mail : poppyshop06@gmail.com
Téléphone : 06 60 96 17 54